Govern de les Illes Balears
Page
Inici / Son Espases / Qui som /

Servei d'Atenció a l'Usuari

Com a ciutadà usuari dels serveis sanitaris públics teniu drets i deures. El Servei d’Atenció a l'Usuari us ajuda a conèixer-los i a exercir-los.

  • Integram l'opinió dels usuaris en el Servei de Salut mitjançant la recepció de queixes, suggeriments, sol·licituds d'informació i agraïments relacionats amb l'ús dels serveis.
  • Informam i orientam. Atenem les gestions assistencials i administratives de manera personalitzada i actuam com a enllaç entre la ciutadania i la nostra Organització per trobar la resposta més adequada.
  • Conèixer l'experiència dels usuaris ens ajuda a avaluar i a millorar el funcionament del Servei de Salut dels Illes Balears. Per això, us agraïm ben sincerament el temps que dediqueu a escriure-les.

Informació i suport als usuaris
Ubicació: edifici de Consultes Externes (planta 0, mòdul F)
Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de les 9.00 a les 14.00 hores
Telèfon: 871 205 817 - 871 205 019
Correu electrònic: huse.atencionusuario@ssib.es

 

Suport als trasllats des de Menorca, Eivissa i Formentera
Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres, de les 8.00 a les 15.00 hores

 

Atenció a associacions i a ONG
Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres, de les 9.00 a les 14.00 hores
Telèfon: 871 205 712
Correu electrònic: huse.sauasociaciones@ssib.es


Unitat de Treball Social Sanitari
Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres, de les 9.00 a les 14.00 hores
Hospital Universitari Son Espases hse.treballsocial@ssib.es
Hospital General hse.treballsocialhg@ssib.es
Hospital Psiquiàtric hp.treball.social@ssib.es


Queixes i agraïments

On som / Contacte

Centraleta
Informació i Programació de Cites
Com arribar
Centraleta
Informació i Programació de Cites
Com arribar

En transporte público:

EMT: Líneas 3, 4, 7, 20, 25, 35


En coche:

Por Passeig del Born

Centraleta
Informació i Programació de Cites
Centraleta
Informació i Programació de Cites
Com arribar

En transporte público:

EMT: Líneas 324



En coche

. Por Carrer d'Aragó/Ma-13A

. Por Ctra. de Manacor y Camí Salard

. Por Autopista de Llevant/Ma-19